Reclamații
Ai o problemă? Rezolvăm.
Tratăm fiecare reclamație serios. Răspundem în maximum 24h lucrătoare și revenim cu o soluție concretă.
Important — alege canalul potrivit
Dacă problema ține de livrare (curier întârziat, comandă nelivrată, status în aplicație, retur de bani), cel mai rapid o rezolvi direct în aplicația Wolt sau Glovo de unde ai comandat — ei sunt operatorul livrării.
Pentru orice ține de calitatea preparatelor, greșeli la ambalare, alergeni, comportamentul echipei din restaurant — formularul de mai jos e locul potrivit.
Timp de răspuns
Maxim 24h lucrătoare
De obicei revenim mult mai repede, în aceeași zi.